银行1500万理财30万存款变理财？警惕“狸猫换太子”式的银行陷阱

12 月 5 日，女子 30 万存款疑被银行转成理财，因取不出钱坐地痛哭，引起广泛关注。12 月 6 日，中国农业银行绵阳分行发布情况说明，称有关负责人已与客户见面，并做了充分沟通解释，双方已达成了谅解。（12月7日九派新闻）

近年来，“存款变理财”的怪事，并不少见。从法律角度讲，不管是存款还是理财产品，银行与第三方平台均无权随意变更产品性质。擅自变更产品性质，会严重侵害相关人员的合法权益，不仅违反金融监管法规，甚至可能需要承担刑事责任。而从这一事件看，其背后折射出的银行管理漏洞和储户权益保护问题，却值得深究。存款是储户的合法权益，银行无权擅自转换成理财产品。储户将钱存入银行，是基于对银行的信任和尊重，银行应当严格按照存款人的意愿履行保管职责。未经存款人同意，银行擅自将其存款转换成理财产品，无疑侵犯了存款人的合法权益。这种“狸猫换太子”的把戏，不仅损害了存款人的利益，也损害了银行的声誉和公信力。银行在处理客户存款问题时，应遵循公开、公平、公正的原则。在这起事件中，银行在与客户沟通解释的过程中，是否充分尊重了存款人的意愿？是否存在强制推销理财产品的行为？这些都是值得追问的问题。银行作为金融服务行业的佼佼者，应当以客户为中心，提供高质量、人性化的服务，而不是将利润置于客户利益之上。可以说，这起事件再次敲响了消费者权益保护的警钟。在金融消费领域，消费者往往处于信息不对称的弱势地位，容易受到侵害。因此，监管部门应加大对金融行业的监管力度，督促银行等金融机构规范经营行为，确保大众权益得到有效保障。当然，储户也应提高自身的金融素养，谨慎选择理财产品，避免陷入“狸猫换太子”式的陷阱。说到底，银行与储户之间的信任关系是建立在诚信、公平、公正的基础之上。银行要把用户的利益放在首位，严格遵守法律法规，杜绝“狸猫换太子”式的把戏。储户要增强维权意识，提高金融素养，防范金融风险。只有这样，才能共同维护金融市场的和谐与稳定。（张忠德）